Информационно-техническая поддержка

В сфере информационно-технической поддержки мы предлагаем Вам полностью заменить Вашего администратора-студента или группу администраторов на наш ИТ-отдел, который незамедлительно, при первом же звонке подключится к Вашему компьютеру и, вместе с Вами решит проблему или предоставит квалифицированную консультацию по возможности проделать те или иные действия с установленным программным обеспечением. Время реакции на проблему - мгновенное. Среднее время разрешения проблем - зависит от сложности и по статистике занимает 5-15 мин. Практически за те же деньги, которые Вы платили своему администратору Вы получите в аренду целый отдел технических специалистов.

Дополнительно, зависимо от размеров Вашей компании, Мы внедрим самые передовые технологии управления локальными и интернет сетями, технологии безопасности.

Большое внимание мы уделяем обучению Вашего персонала, разъясняем суть проблемы, методы избегания ее в будущем, обучаем и разъясняем обычные и альтернативные методы работы с установленным программным обеспечением. Наша поддержка работает в режиме 24/7 (24 часа в сутки 7 дней в неделю). Переложите на наш отдел информационно-технической поддержки Ваши проблемы, связные с ИТ, и мы приложим все усилия, чтобы Вы о них забыли.